Rujukan Laman

Terma & Syarat Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat i3malaysia menetapkan cara akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, permainan seperti Blackjack dan Aviator, serta akses di wilayah yang disokong berfungsi.

Akses wilayah disokongAkaun dan dompetKuki dan dataPengesahan pengeluaran
i3malaysia Terma & Syarat Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika sesuatu klausa menjejaskan akses akaun, transaksi, atau penggunaan data anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, pengesahan identiti, atau transaksi yang…
E-mel sokongan Jika anda perlukan salinan komunikasi, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun.
Permintaan akaun Untuk pembetulan butiran, semakan akses, atau pertanyaan rekod, gunakan borang permintaan akaun.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Terma Akaun

Terma & Syarat ini berkait rapat dengan cara kami mengurus data, kuki, keselamatan akaun, dan rekod transaksi.

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, maklumat hubungan, log masuk, dan status pengesahan untuk melaksanakan Terma & Syarat. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan atau pengeluaran diluluskan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat paparan. Terma kami membenarkan penggunaan kuki yang diperlukan supaya akaun anda tidak terputus ketika transaksi atau semakan sedang berjalan.

Keselamatan akses

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan dibuat. Langkah ini berpunca daripada Terma & Syarat yang membenarkan pemeriksaan peranti, lokasi umum, dan corak transaksi.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, menyemak pengeluaran, dan menjelaskan hak anda di bawah terma.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Perubahan butiran

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau e-mel jika rekod tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini akaun kerana Terma & Syarat melindungi pemilikan akaun.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab pertanyaan biasa tentang Terma & Syarat i3malaysia, termasuk perubahan terma, akses akaun, data, pembayaran, dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah ditulis supaya anda boleh memahami kesan terma terhadap akaun sendiri sebelum membuat keputusan atau menghantar permintaan sokongan.

Terma berkuat kuasa apabila anda membuka atau menggunakan akaun, tertakluk kepada akses di wilayah yang disokong. Jika kami mengemas kini klausa, versi baharu digunakan selepas ia dipaparkan pada halaman ini.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel sokongan. Nyatakan klausa yang ingin ditanya, ID akaun, dan isu berkaitan supaya kami boleh memberi jawapan berdasarkan rekod anda.

Terma menetapkan bahawa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disemak melalui rujukan pembayaran, masa transaksi, dan status akaun. Semakan diperlukan apabila terdapat percanggahan atau permintaan pengeluaran.

Kami menggunakan data pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi, dan komunikasi sokongan untuk melaksanakan Terma & Syarat. Data itu membantu kami mengesahkan pemilikan, menjawab pertikaian, dan menilai permintaan perubahan akaun.

Akses tertentu boleh ditangguhkan jika aktiviti akaun memerlukan semakan keselamatan, pengesahan identiti, atau penelitian transaksi. Kami melakukan semakan berdasarkan klausa yang berkaitan dan memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran akaun.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum membuat perubahan, kerana terma melindungi keselamatan rekod anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, hentikan penggunaan akaun dan hubungi sokongan untuk membincangkan rekod, baki, atau permintaan penutupan. Kami akan mengendalikan permintaan mengikut klausa yang masih terpakai.